FAQs - Caona Arte

Asesoría

¿Puedo recibir asesoría personalizada para que me ayuden a encontrar la pieza de arte o artesanía que busco?

Si. Puedes recibir asesoría personalizada de uno de nuestros curadores en la selección de una pieza original de arte o de artesanía de alto nivel que se ajuste a tu presupuesto y a tu estilo. Lo mejor de todo es que este valioso servicio lo puedes acceder libre de costos en la sección de servicios de nuestro sitio web o también, puedes chatear con nosotros vía el botón de Whatsapp que también encuentras en la página Caona Arte.

Compra

¿Cómo es el proceso de compra?

Comprar en Caona Arte es muy sencillo. Solo tienes que elegir la obra o el producto artesanal que quieres comprar, seleccionarlo y añadirlo a tu carrito de compras. Una vez hagas clic en el botón de Checkout, la página te llevará a la plataforma de PayU, que es el servicio de recaudo de pagos donde podrás finalizar tu compra con el método de pago de tu elección. Una vez se haya procesado tu compra, recibirás una confirmación a tu correo. La información puntual sobre proceso de envío de tu obra la recibirás vía correo por parte de Caona Arte.

Enmarcación

¿Puedo solicitar que mi obra sea enmarcada por ustedes?

Ofrecemos servicio de marquetería con costo adicional. Contamos con un equipo de marqueteros expertos que aseguran que tu obra sea entregada con un marco de calidad. Una vez hayas realizado la compra de tu obra puedes solicitar que esta sea enmarcada en la sección de servicios de nuestro sitio web o también, puedes chatear con nosotros vía el botón de Whatsapp que también encuentras en la página Caona Arte. Este servicio no es exclusivo para obras que compres en Caona Arte, también podemos enmarcar cualquier otra obra que tengas.

Envíos

¿Cuáles son los tiempos y condiciones de envíos?

Las obras y artesanías que compres en Caona Arte son enviadas por los artistas y artesanos, y los tiempos de envío van a variar dependiendo de su ubicación en territorio colombiano. Una vez efectuada la compra, el artista/artesano cuenta con dos (2) días hábiles para realizar el envío, que será embalada y despachada según las especificaciones de Caona Arte y por medio de empresas de envío certificadas. Este servicio no es exclusivo para obras que compres en Caona Arte, también podemos enmarcar cualquier otra obra que tengas.

Caona Arte

¿Qué es Caona Arte?

Caona Arte es una empresa social sin ánimo de lucro, que quiere hacer que el arte y la artesanía colombiana sean para todas las personas, buscamos visibilizar artistas entre públicos diversos. Creemos en el valor social del arte por eso todas nuestras ventas aportan un porcentaje a la los proyectos sociales de la Fundación Caona. Nuestro objetivo es que el arte esté al alcance de cualquier persona; no somos una galería virtual más, queremos trabajar con la gente y para la gente.
*El precio de todas nuestras obras tienen el IVA incluido ¡El 10% de cada compra apoya los proyectos sociales de la Fundación Caona!
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